+7 (843) 222-01-56

ОФЕРТА

(предложение о заключении договора об оказании сервисных услуг)

 

 

Российская Федерация, город Казань

 

1.  ПРЕАМБУЛА

Изложенный ниже текст публичной оферты (далее - Оферта) является адресованным юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Диджитал Лоялти Систем» в лице Генерального директора Хусаинова В.И., действующего на основании Устава (далее – Сервис-Провайдер), заключить договор об оказании сервисных услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации на условиях присоединения (далее - Договор).

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1.     Администрирование Счета Покупателя – ведение Счета Покупателя, учет количества Бонусов, Начисленных на Счет Покупателя и Списанных со Счета Покупателя, а также другие операции со Счетом Покупателя, связанные с изменением баланса Счета Покупателя.

2.2.     Карта - Под Картой понимается один из типов Карт, а именно:

2.2.1.    Банковская карта - электронное средство платежа, эмитированное Эмитентом  и предназначенное для совершения Покупателем операций с денежными средствами Покупателя, находящимися на банковском счете, открытом у Эмитента, в соответствии с договором банковского счета, заключенным между Покупателем и Эмитентом на обслуживание банковских карт, а также инструмент, используемый Покупателем для реализации им прав и (или) исполнения обязанностей, предусмотренных Офертой Сервис-Провайдера.

2.2.2.    Пластиковая карта ТСП - пластиковая карта, с указанным на ней десятизначным номером и средств индивидуализации, принадлежащих Сервис-Провайдеру и (или) ТСП, имеющая возможность хранения и изменения данных на магнитном носителе в виде продольной полосы, предназначенная для использования в Сервисе. Указанная карта не является электронным средством платежа.

2.2.3.    Банк-Эмитент (Эмитент) - кредитная организация, осуществляющая деятельность по выпуску Банковских карт на законных основаниях.

2.3.        Банк-Эквайер (Эквайер) - кредитная организация, обеспечивающая на основании договора (далее – Договор эквайринга) возможность приема юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями платежей за реализованные товары/работы/услуги с использованием Банковских карт и POS-терминалов, являющаяся партнером Сервис-Провайдера. С перечнем Банков-Эквайеров можно ознакомиться, пройдя по ссылке.

2.4.     Бонус – условная единица, зачисляемая на Счет Покупателя и списываемая со Счета Покупателя в соответствии с условиями Оферты Сервис-Провайдера, предоставляющая право Покупателю на приобретение Товаров со Скидкой. Бонусы используются только в учетных целях, не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству.

2.5.  Бонусный счет Покупателя (Счет Покупателя) — совокупность учетных и информационных данных в базе данных ТСП о Покупателе, количестве начисленных и использованных Бонусов и текущем балансе. Счет Покупателя не является банковским счетом.

2.6.  Договор-эквайринга – договор, заключенный между Банком-эквайером и юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, об оказании услуг по организации приема платежей за реализованные товары и услуги с использованием Банковских карт в местах, согласованных в указанном договоре.

2.7.     Заявление – документ, форма которого (в электронном виде) размещена на Сайте Сервис-Провайдера, содержащий обязательные реквизиты, самостоятельно заполняемые юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для целей заключения Договора на условиях настоящей Оферты.

2.8.     Использование Бонусов – действия, осуществляемые Покупателем в Точках продаж, по реализации прав на приобретение Товаров со Скидкой в соответствии с Офертой Сервис-Провайдера.

2.9.     Использование Карты – предъявление Покупателем в Точке продаж Карты при оплате Покупателем товаров/работ/услуг ТСП наличными/безналичными денежными средствами, а также для совершения операций Начисления/Использования Бонусов.

2.10.   Веб-интерфейс Сайта — программный интерфейс взаимодействия ТСП с Системой, который содержит информацию о ТСП, данные статистики и иную информацию в отношении Услуг, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон Договора в рамках Договора, доступный ТСП после авторизации с использованием логина и пароля ТСП на Сайте, через прикладные программы.

2.11.  Курс Бонуса – соотношение Бонуса к денежной единице (рублю), определяемое Сервис-Провайдером в Оферте Сервис-Провайдера.

2.12.  Личный кабинет – инструмент Веб-интерфейса Сайта Сервис-Провайдера, доступный ТСП после авторизации с использованием логина и пароля, содержащий сведения о ТСП, совершенных им действиях, и позволяющий совершать юридически значимые действия на Сайте, в т.ч. оплату услуг, оказываемых на условиях настоящей Оферты, направление/получение уведомлений, заявок, счетов и др. документов, предусмотренных настоящей Офертой. Инструкция пользователя Личным кабинетом размещена в Личном кабинете.

2.13.  Начисление Бонусов – процесс, в результате которого происходит увеличение количества Бонусов на Счете Покупателя.

2.14.  Оферта Сервис-Провайдера – предложение, адресованное физическим лицам, заключить договор об оказании услуг по присоединению к Сервису и обеспечению использования Покупателем Сервиса, размещенное на Сайте Сервиса.

2.15.  Официальный адрес электронной почты – адрес электронной почты одной из Сторон Договора. Официальный адрес электронной почты Сервис-Провайдера указан в разделе 12 настоящей Оферты, а Официальным адресом электронной почты ТСП является адрес электронной почты, указанный ТСП в Заявлении при заключении Договора. Сообщение, отправленное либо полученное с такого адреса, считается отправленным уполномоченным лицом Стороны по настоящему Договору, имеет такую же юридическую силу и влечет такие же правовые последствия, как и соответствующее Сообщение, отправленное либо полученное почтовой связью, при условии, что данное сообщение направлено на Официальный адрес электронной почты. Стороны признают, что отсутствие подписи уполномоченных лиц на вышеназванном Сообщении не лишает такое Сообщение юридической силы. При этом по электронной почте допускается направление только тех Сообщений, которые прямо указаны в настоящем Договоре. Иные Сообщения, отправленные по электронной почте, не имеют юридической силы и не влекут правовых последствий.

2.16.  Отчетный период – для целей настоящего Договора под Отчетным периодом понимается период равный 30 (тридцати) календарным дням. Течение первого Отчетного периода начинается со дня направления ТСП первого уведомления Сервис-Провайдера о подключении POS-терминалов к Системе (п. 4.12. Оферты).

2.17.  Платежная операция – передача Покупателем Банку-Эмитенту распоряжения об осуществлении перевода денежных средств со счета Покупателя, открытого в Банке-Эмитенте, в пользу ТСП с использованием Банковской карты и POS-терминала.

2.18.  Покупатель – физическое лицо, принявшее условия Оферты Сервис-Провайдера.

2.19.  Сайт Сервиса (Сайт) – означает веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: www.d-l-s.ru.

2.20.  Сервис «DLS SP» (Сервис) – комплекс мероприятий, реализуемый Сервис-Провайдером совместно с ТСП с использованием Системы, направленный на стимулирование приобретения Покупателями Товаров с Использованием Карт путем предоставления Покупателям Скидок при приобретении Товаров с использованием Бонусов. Реализация Сервиса включает в себя также Начисление и Списание Бонусов, Администрирование Счета Покупателя, а также предоставление Покупателям информации о совершенных в рамках Сервиса покупках, отражение в Терминальном чеке Начисленных/Списанных Бонусов и изменение баланса Счета Покупателя.

2.21.  Система – программно-аппаратный комплекс «DLS SP» Сервис-Провайдера, позволяющий оказывать сервисные услуги.

2.22.  Скидка – денежная сумма эквивалентная количеству Бонусов, используемых Покупателем на приобретение Товара (с учетом Курса Бонуса), на которую происходит изменение (снижение) стоимости Товара по сравнению со стоимостью, по которой данный Товар предлагается ТСП для приобретения неограниченному кругу лиц. Скидка предоставляется при соблюдении Покупателем условий участия в Сервисе.

2.23.  Списание Бонусов – процесс, в результате которого происходит уменьшение количества Бонусов на Счете Покупателя.

2.24.  Товар – товары/работы/услуги ТСП, которые могут быть приобретены Покупателем в Точках продаж с Использованием Бонусов при условии выполнения Покупателем условий Оферты Сервис-Провайдера.

2.25.  Торгово-сервисное предприятие (ТСП) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующие товары/работы/услуги, совершившее акцепт настоящей Оферты.

2.26.  Точка продаж – место реализации Товаров ТСП Покупателю (магазин, ресторан, офис продаж, торговый павильон и т.п.).

2.27.  Услуга по информированию – услуга, предоставляемая Сервис-Провайдером в  соответствии с условиями Оферты Сервис-Провайдера, на получение в реальном времени информации рекламного и справочного (информационного) характера, в том числе, но не ограничиваясь, о поступлении новых Товаров, о проводимых ТСП акциях и мероприятиях.

2.28.  Физическое лицо – физическое лицо, не заключившее договор об оказании услуг о присоединении к Сервису на условиях Оферты Сервис-Провайдера.

2.29.  Чек – особый вид квитанции, который отвечает требованиям законодательства и печатается на специальной ленте кассовой машиной (Кассовый чек) или POS-терминалом (Терминальный), либо информация, записанная в электронном виде, содержащая сведения, предусмотренные Кассовым чеком (Электронный чек).

2.30.  POS-терминал – программно-аппаратный комплекс, установленный в Точке продаж, необходимый для проведения Платежных операций и/или информационного обмена с Системой.

 

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Сервис-Провайдер обязуется оказать ТСП сервисные услуги (далее – Услуги) по:

- обеспечению технологической возможности ТСП по реализации Покупателям Товаров в Точке продаж с Использованием Бонусов;

- по использованию Личного кабинета,

а ТСП обязуется принять и оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. В рамках Договора Сервис-Провайдер предоставляет ТСП право на использование Личного кабинета для целей:

3.2.1. Ознакомления с информацией, формируемой и представляемой в Личном кабинете на условиях настоящего Договора с экрана компьютера. Состав информации, предоставляемой в Личном кабинете (далее – Информация), указывается в Руководстве Пользователя Личным кабинетом, размещенном в Личном кабинете. Предоставление Сервис-Провайдером ТСП иной информации, не входящей в состав информации, которая размещается в Личном кабинете, возможно по согласованию Сторон.

3.2.2.  Распечатки и сохранения на своих носителях Информации для использования в служебных целях работниками ТСП;

3.2.3.  Использования Информации для подготовки отчетов и иных материалов только для собственных нужд, принятия различных решений, связанных с деятельностью ТСП.

3.3.     Использование Личного кабинета иными способами, не предусмотренными п. 3.2 настоящей Оферты, в том числе передача прав на использование Личным кабинетом третьим лицам, допускается только с письменного согласия Сервис-Провайдера.

 

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Настоящая Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, у которых имеются действующие Договоры эквайринга, заключенные с Банками-Эквайерами, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, имеющим намерение заключить Договоры эквайринга с Банками-Эквайерами.

4.2. Настоящая Оферта определяет условия оказания Сервис-Провайдером ТСП Услуг, включая условия заключения Договора, права и обязанности Сервис-Провайдера и ТСП, финансовые условия.

4.3. Настоящая Оферта вступает в силу с 25.04.2017 года и действует до момента отзыва Оферты Сервис-Провайдером.

4.4. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, согласные с условиями настоящей Оферты, имеют возможность заключить Договор путем заполнения и подачи на Сайте Сервис-Провайдера Заявления. Заявление может быть подано также путем его составления на бумажном носителе по форме согласно Приложению №2 к Оферте. В этом случае заполненная форма Заявления направляется Сервис-Провайдеру (по адресу, указанному в разд.12 настоящей Оферты) или его уполномоченному лицу. С фирменным наименованием, адресом уполномоченного лица, по которому направляется Заявление, можно ознакомиться, пройдя по данной ссылке.   

Консультирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам заполнения Заявления осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по московскому времени. Телефон «горячей линии»: 8-800-555-64-71.

4.5. Юридические лица/индивидуальные предприниматели при заполнении Заявления обязаны указывать достоверные сведения. Сервис-Провайдер не несет ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязанностей, связанное с указанием юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем при заполнении Заявления недостоверных и (или) некорректных сведений.

4.6. Юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе заключить Договор на условиях одного из следующих тарифных планов: «Базовый», «Стандартный», «Премиум». Выбор тарифного плана осуществляется при переходе по данной ссылке.

Выбор тарифного плана определяет набор доступных в Личном кабинете функций. С описанием и порядком использования предусмотренных тарифным планом функций Личного кабинета можно ознакомиться в Инструкции пользователя Личным кабинетом, размещенной в Личном кабинете.

В течение срока действия Договора ТСП вправе неограниченное количество раз менять тарифный план путем нажатия соответствующей кнопки выбора тарифного плана в Личном кабинете. Смена тарифного плана в период, указанный в п. 6.2.1. Оферты, не допускается. Покупатель переводится с одного тарифного плана на другой тарифный план со следующего Отчетного периода, после истечения Первого отчетного периода/Отчетного периода, в котором ТСП изъявило желание перейти на другой тарифный план, при условии внесения ТСП на основании счета, формируемого в Личном кабинете, авансового платежа за Отчетный период, в котором начнет действовать новый тарифный план.

4.7. Подав Заявление, юридическое лицо/индивидуальный предприниматель подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей Оферты.

4.8. В течение 10 (десяти) рабочих со дня подачи Заявления через Сайт, либо получения Заявления Сервис-Провайдером на бумажном носителе по адресу Сервис-Провайдера, указанному, в разд.12 настоящей Оферты, Сервис-Провайдер осуществляет рассмотрение Заявления, в том числе проверку технической возможности подключения к Системе POS-терминалов лица, подавшего Заявление. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, имеющих намерение заключить Договор эквайринга с Банком-Эквайером, течение срока рассмотрения Заявления начинается с момента получения от указанных лиц Сервис-Провайдером на Официальный адрес электронной почты Сервис-Провайдера уведомления об установке в Точках продаж POS-терминалов и заключения Договора эквайринга с Банком-Эквайером.

Юридическое лицо/индивидуальный предприниматель обязан представлять Сервис-Провайдеру документы, содержащие указанные в Заявлении сведения, а также иные документы, подтверждающие гражданскую правоспособность указанных лиц в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Сервис-Провайдера путем направления скан-копий документов на Официальный адрес электронной почты Сервис-Провайдера. Сервис-Провайдер вправе запросить у ТСП нотариально заверенные копии указанных документов на бумажных носителях, в этом случае ТСП обязано направить такие документы в адрес Сервис-Провайдера в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления запроса Сервис-Провайдера.  

4.9. В течение срока, предусмотренного абз. 1 п. 4.8. настоящей Оферты, Сервис-Провайдер обязуется направить на Официальный адрес электронной почты юридического лица/индивидуального предпринимателя, указанный в Заявлении, сообщение о согласовании Заявления либо мотивированный отказ в согласовании Заявления.

Сообщение о согласовании Заявления содержит ссылку на веб-адрес доступа к Личному кабинету и пароль от Личного кабинета (логином Личного кабинета является адрес электронной почты, указанный в Заявлении). Договор между Сторонами считается заключенным с момента направления Сервис-Провайдером сообщения о согласовании Заявления.

В случае мотивированного отказа в согласовании Заявления после устранения недостатков юридическое лицо/индивидуальный предприниматель не лишается права на повторную подачу Заявления. Процедура проверки повторного Заявления аналогична процедуре, указанной в п. 4.8. настоящей Оферты.

4.10. В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня направления сообщения о согласовании Заявления Сервис-Провайдер осуществляет подключение POS-терминалов ТСП к Системе.

4.11. Подключение к Системе дополнительных POS-терминалов ТСП и (или) отключение ранее подключенных к Системе POS-терминалов ТСП осуществляется Сервис-Провайдером в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи ТСП через Личный кабинет соответствующей заявки, по форме, размещенной в Личном кабинете.

Подключение/отключение POS-терминалов в период, указанный в п. 6.2.1. допускается в случае подачи ТСП соответствующей заявки в срок не позднее даты возникновения обязанности ТСП по внесению авансового платежа.

Подключение к Системе дополнительного количества POS-терминалов ТСП осуществляется при условии внесения ТСП на основании счета формируемого в Личном кабинете суммы платежа за подключаемые в Отчетном периоде POS-терминалы, в полном размере, указанном в п.п. 6.2.3.1 – 6.2.3.3 Оферты, в зависимости от выбранного ТСП тарифного плана.

4.12. Непосредственно после выполнения работ по подключению POS-терминалов ТСП к Системе Сервис-Провайдер через Личный кабинет направляет ТСП соответствующее уведомление.

4.13. Информационное взаимодействие Сторон Договора по вопросам, связанным с технической поддержкой Сервиса, осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу включительно с 9:00 до 18:00 по московскому времени по телефону 8-800-555-64-71, а также с использованием Официальных адресов электронной почты Сторон Договора.

4.14. Согласование Сторонами размера Бонусов, начисляемых Покупателям согласно условиям Оферты Сервис-Провайдера, осуществляется посредством установления ТСП значения размера Бонусов в Личном кабинете и последующего его (размера Бонусов) утверждения в Личном кабинете Сервис-Провайдером.

4.15. Совершая акцепт настоящей Оферты, ТСП подтверждает ознакомление с текстом Оферты Сервис-Провайдера и принимает на себя права и обязанности ТСП, установленные Офертой Сервис-Провайдера.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Сервис-Провайдер обязуется:

5.1.1. В установленном настоящей Офертой порядке предоставить ТСП атрибуты доступа к Личному кабинету (пароль).

5.1.2. Обеспечить информационно-технологическое взаимодействие между POS-терминалами ТСП и Системой.

5.1.3. Обеспечить передачу и обработку в Системе информации о совершенных физическими лицами/Покупателями в Точках продаж покупках товаров/работ/услуг ТСП, сопровождаемые Начислением Бонусов на условиях Оферты Сервис-Провайдера, в том числе о Товарах, приобретенных с Использованием Бонусов.

5.1.4. Обеспечить технологический процесс Начисления/Списания Бонусов на условиях, определенных Офертой Сервис-Провайдера.

5.1.5. Обеспечить возможность отражения в Терминальном чеке информации о количестве Начисленных/Списанных Бонусов и об изменении баланса Счета Покупателя.

5.1.6. Своевременно информировать ТСП об инцидентах, произошедших в процессе функционирования Системы и (или) программного модуля POS-терминала, в части передачи и (или) обработки информации о покупках товаров/работ/услуг, Начисления/Списания Бонусов путем направления уведомлений на Официальный адрес электронной почты ТСП и незамедлительно принимать необходимые меры с целью их устранения.

5.1.7. В случае возникновения критических инцидентов, в том числе по вине третьих лиц, не позволяющих оказывать Услуги в объеме, определенном настоящей Офертой, направлять ТСП уведомление о предполагаемых сроках устранения таких инцидентов на Официальный адрес электронной почты ТСП.

5.1.8. Предоставить ТСП форму анкеты участника Сервиса для исполнения Договора, путем направления данной формы на Официальный адрес электронной почты ТСП.

5.2. Сервис-Провайдер имеет право:

5.2.1. Приостановить оказание Услуг на период технического обслуживания Системы с целью поддержания работоспособности Системы, но не более чем на 24 часа в течение календарного месяца. Не позднее 1 (одного) рабочего дня, предшествующего дню выполнения работ по техническому обслуживанию Системы, Сервис-Провайдер направляет на Официальный адрес электронной почты ТСП уведомление с указанием даты проведения указанных работ и предполагаемого времени их начала и окончания.

5.2.2.Разместить на Сайте информацию о наименовании ТСП. Размещение фирменного наименования, товарного знака и иных данных и материалов о ТСП, предоставленных ТСП Сервис-Провайдеру в рамках Договора, на Сайте производится исключительно в целях исполнения Договора и информирования Покупателей. Предоставляя Сервис-Провайдеру указанные данные, ТСП дает свое согласие на размещение их на Сайте.

 

5.3. ТСП обязуется:

5.3.1. В порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, осуществлять оплату за Услуги, предоставляемые Сервис-Провайдером.

5.3.2. Назначить ответственного работника для обеспечения взаимодействия с Сервис-Провайдером по вопросам, возникающим в процессе исполнения Договора.

5.3.3. Обеспечить Покупателям возможность оплачивать Товары в Точках продаж с Использованием Карты. В рамках исполнения данной обязанности ТСП обязуется обеспечить использование в Точках продаж POS-терминалов, подключенных к Системе на условиях настоящей Оферты, для совершения Покупателями покупок Товаров с Использованием Карты.

5.3.4. Обеспечить возможность приобретения Покупателями в Точках продаж Товаров с Использованием Бонусов.

5.3.5. Обеспечить Покупателям возможность приобретения Товаров со Скидкой, эквивалентной количеству Бонусов, используемых Покупателем на приобретение Товара (с учетом Курса Бонуса).

5.3.6. Для исполнения договора, заключенного между Сервис-Провайдером, ТСП и Покупателями об оказании сервисных услуг на условиях Оферты Сервис-Провайдера, а также для реализации прав Сервис-Провайдера, установленных п. 5.2.2. настоящей Оферты, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления запроса Сервис-Провайдера направить на Официальный адрес электронной почты Сервис-Провайдера товарный знак или знак обслуживания, иные сведения и материалы о ТСП, указанные в запросе Сервис-Провайдера.

5.3.7. В течение срока действия Договора представлять Сервис-Провайдеру документы, содержащие указанные в Заявлении сведения, а также иные документы, связанные с исполнением Договора, путем направления скан-копий документов на Официальный адрес электронной почты Сервис-Провайдера в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Сервис-Провайдера.

5.3.8. Информировать Покупателей, обращающихся в Точки продаж, любым доступным ТСП способом, не нарушающим права Покупателей, о возможности пользования Услугой по информированию, об адресах размещения Оферты Сервис-Провайдера в сети «Интернет» с целью ознакомления Покупателей с условиями пользования данными Услугами.

5.3.9. Предоставлять Покупателям, желающим пользоваться Услугой по информированию, для заполнения анкету участника Сервиса (далее – Анкета) на бумажном носителе, в целях обеспечения возможности Покупателю получения Услуги по информированию.

5.3.10. При выражении согласия на получение Услуги по информированию получить согласие Покупателя на обработку его персональных данных Сервис-Провайдером в целях исполнения последним обязанностей по оказанию Услуг по информированию, а также обеспечить сбор, хранение и передачу персональных данных Покупателя Сервис-Провайдеру. ТСП не вправе осуществлять в отношении персональных данных Покупателей, полученных в рамках исполнения Договора, иные действия (операции), направленные на обработку и не связанные с исполнением Договора. В процессе обработки персональных данных Покупателей ТСП обязано соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателей и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также соблюдать иные принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные действующим законодательством РФ. ТСП при обработке персональных данных Покупателей обязано принимать необходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе, предусмотренные п. 2 ст. 19 Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», и обеспечивать их принятие для защиты персональных данных Покупателей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных Покупателей, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Покупателей.

5.3.11. В день заполнения Покупателем Анкеты и ее передачи ТСП, осуществить сканирование данной Анкеты. ТСП обязано обеспечить хранение заполненных Покупателями Анкет в виде электронных скан-копий Анкет до их передачи Сервис-Провайдеру.

Передача ТСП Сервис-Провайдеру персональных данных Покупателей осуществляется путем передачи Сервис-Провайдеру заполненных Покупателями Анкет. ТСП обязано еженедельно каждый вторник текущей недели направлять подлинники заполненных Покупателями Анкет Сервис-Провайдеру почтовым отправлением с использованием услуг операторов почтовой связи заказным письмом или бандеролью с описью вложения и уведомлением о вручении адресату по месту нахождения Сервис-Провайдера, указанному в разделе 12 Оферты, курьерской службой, либо с нарочным по акту приема-передачи, подписываемому уполномоченными лицами. Одновременно, в срок, указанный в настоящем абзаце, на Официальный адрес электронной почты Сервис-Провайдера направляются скан-копии Анкет.

В случае обработки ТСП персональных данных Покупателей в целях, не связанных с исполнением Договора, Сервис-Провайдер не несет ответственность за нарушение ТСП требований к обработке персональных данных Покупателей, установленных действующим законодательством РФ. В случае привлечения Сервис-Провайдера к ответственности за нарушение ТСП установленных действующим законодательством РФ требований по обработке персональных ТСП обязуется возместить Сервис-Провайдеру убытки, связанные с уплатой Сервис-Провайдером штрафов, применением в отношении Сервис-Провайдера иных мер ответственности, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Сервис-Провайдера.

5.3.12. В случае утраты/порчи/уничтожения Анкеты уведомить Сервис-Провайдера о данном факте в течение 1 (одного) рабочего дня со дня установления ТСП данного факта путем направления соответствующего сообщения на Официальный адрес электронной почты Сервис-Провайдера.

В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня установления ТСП факта утраты/порчи/уничтожения заполненной Покупателем Анкеты на бумажном носителе ТСП обязано обеспечить повторное заполнение Покупателем Анкеты (дубликата Анкеты) и ее передачу Сервис-Провайдеру со сведениями, ранее предоставленными Покупателем при заполнении Анкеты, и передать Анкету в порядке, предусмотренном п. 5.3.11. настоящей Оферты, в течение 1 (одного) рабочего дня со дня получения ТСП дубликата Анкеты. При восстановлении Анкет (получении дубликата Анкеты) ТСП вправе использовать сведения, содержащиеся в электронных скан-копиях Анкет, до их (сведений) передачи Сервис-Провайдеру.

5.3.13. При поступлении запроса от Сервис-Провайдера в рамках Услуги по информированию обеспечить доведение до Покупателей информации о Товарах, акциях и мероприятиях, проводимых ТСП. Периодичность, форма и способ информирования определяются Сервис-Провайдером самостоятельно, в том числе, с учетом представляемых ТСП предложений, материалов и информации. В запросах, формируемых в Личном кабинете, ТСП указывает информацию (текст рекламного и (или) информационного сообщения), которую они хотели бы довести до Покупателей.

 

5.4. ТСП не вправе:

5.4.1. Передавать любым третьим лицам атрибуты доступа к Личному кабинету (логин и пароль).

5.4.2. Демонстрировать функционал Личного кабинета и (или) передавать возможность использования его третьим лицам без согласия Сервис-Провайдера.

5.4.3. Использовать программные средства, имитирующие функции Личного кабинета.

5.4.4. Использовать анонимные прокси-серверы.

 

6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Все расчеты между Сервис-Провайдером и ТСП в рамках настоящего Договора производятся в рублях Российской Федерации.

6.2. ТСП ежемесячно выплачивает Сервис-Провайдеру вознаграждение за оказание Услуг в следующем порядке:

6.2.1. За первый Отчетный период оказания Услуг вознаграждение не выплачивается. Течение первого Отчетного периода начинается со дня направления ТСП уведомления о подключении POS-терминалов ТСП к Системе, предусмотренного п. 4.12. настоящей Оферты.

В случае повторного заключения Договора между ТСП и Сервис-Провайдером условия, предусмотренные абз. 1 настоящего пункта, не применяются.

6.2.2.  За 3 (три) рабочих дня до истечения первого Отчетного периода и в последующем Отчетного периода, предшествующего Отчетному периоду, за который производится выплата вознаграждения, ТСП выплачивает Сервис-Провайдеру аванс, сумма которого соответствует ежемесячному вознаграждению Сервис-Провайдера, определяемому в соответствии с п. 6.2.3. Оферты, на день выплаты аванса.

6.2.3. Размер вознаграждения зависит от выбранного ТСП тарифного плана и определяется в соответствии с Приложением №3 к настоящему Договору.

6.3. Вознаграждение Сервис-Провайдера за оказание Услуг не облагается НДС на основании ст. 145.1. Налогового кодекса РФ.

6.4. В случае подключения/отключения POS-терминалов в порядке, предусмотренном п. 4.11. настоящей Оферты, авансовый платеж, производимый за Отчетный период, следующий за Отчетным периодом, в котором было осуществлено подключение/отключение POS-терминалов, уменьшается на сумму, рассчитываемую в отношении каждого подключенного/отключенного POS-терминала по следующей формуле:

 

С = (30 – Дп) / 30 * Т, где

С - сумма, на которую уменьшается вознаграждение за Отчетный период в отношении POS-терминала;

30 - количество календарных дней в Отчетном периоде, в котором было осуществлено подключение/отключение POS-терминала;

Дп – количество календарных дней в Отчетном периоде, в котором было осуществлено подключение/отключение POS-терминала, определяемое со дня получения в Личном кабинете уведомления Сервис-Провайдера о подключении/отключении POS-терминала до дня окончания Отчетного периода включительно;

Т – тариф вознаграждения Сервис-Провайдера за оказание Услуг исходя из одного POS-терминала, действующий в Отчетном периоде, в котором было осуществлено подключение/отключение POS-терминала ( п. 6.2.3 Оферты).

Сумма, на которую уменьшается вознаграждение Сервис-Провайдера, уплаченная ТСП за Услуги, оказываемые в Отчетном периоде, засчитывается Сервис-Провайдером в счет уплаты авансового платежа за следующий Отчетный период.

6.5. В случае приостановления оказания Услуг по причинам, не связанным с виновными действиями Сервис-Провайдера, ТСП не освобождается от уплаты вознаграждения.

6.6. ТСП оплачивает аванс/вознаграждение Сервис-Провайдера в безналичной форме через Личный кабинет либо путем перечисления денежных средств с расчетного счета ТСП.

6.7.  В течение  5 (пяти) рабочих дней по окончании Отчетного периода Сервис-провайдер направляет ТСП Акт оказанных услуг, форма которого установлена в Приложении №1 к настоящей Оферте.

6.8. В течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта оказанных услуг ТСП обязан направить Сервис-Провайдеру согласованный и подписанный уполномоченным лицом ТСП Акт, либо мотивированный отказ от его согласования. ТСП признает, что в случае не направления в указанный в настоящем пункте срок Акта оказанных услуг либо мотивированного отказа от его подписания данный Акт считается согласованным Сторонами.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.     За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2.     Сервис-Провайдер не несет ответственность за убытки, возникшие у ТСП в результате разглашения либо утраты работниками ТСП логина и пароля для входа в Личный кабинет.

7.3.     Сервис-Провайдер не несет ответственность за неоказание и (или) ненадлежащее оказание Услуг по вине третьих лиц. Под неоказанием и (или) ненадлежащим оказанием Услуг

для целей настоящего пункта Оферты понимается, в том числе, но не ограничиваясь, наличие сбоев в телекоммуникационных сетях, отсутствие связи, неисправность технических средств или ошибки в программном обеспечении, обеспечивающих передачу информации в Систему не находящиеся под контролем Сервис-Провайдера, блокировка POS-терминалов.   

7.4.     В случае нарушения ТСП сроков перечисления вознаграждения, установленных в п. 6.2.2. Оферты, ТСП обязан по требованию Сервис-Провайдера выплатить ему неустойку в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) % от суммы не перечисленных в срок денежных средств за каждый день просрочки, но не более просроченной суммы платежа. Оплата неустойки производится ТСП в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня направления Сервис-Провайдером ТСП счета на оплату неустойки.

7.5.     В случае нарушения ТСП условий настоящей Оферты, в том числе, обязательства, предусмотренного п. 5.3.7. Оферты, Сервис-Провайдер направляет в Личный кабинет или на Официальный адрес электронной почты ТСП уведомление с указанием на нарушение Договора и срока, в течение которого ТСП должен устранить указанные нарушения. Если нарушения не будут устранены ТСП в указанный в уведомлении срок, Сервис-Провайдер вправе приостановить оказание ТСП услуг по предоставлению доступа к Сервису.

7.6.     В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения ТСП обязанности по обеспечению сохранности Анкет на бумажном носителе и (или) электронных скан-копий Анкет (утрата/порча Анкет) ТСП обязуется уплатить Сервис-Провайдеру штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей за каждую утраченную/испорченную Анкету в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения ТСП соответствующего требования Сервис-Провайдера.

7.7.     Стороны не отвечают за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору, явившиеся следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

7.8.     Сервис-Провайдер не несет ответственности за ухудшение качества Услуг либо  невозможность их оказания или оказания не в полном объеме по вине третьих лиц, в частности, в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) ТСП обязанностей, установленных настоящей Офертой, а также обязанностей, предусмотренных договором между Оператором и ТСП, заключенным в рамках Сервиса. К обстоятельствам, повлекшим за собой ухудшение качества Услуг или их не оказанием либо оказанием Услуг не в полном объеме, для целей настоящего пункта Оферты  в частности, но не ограничиваясь, относятся: наличие сбоев в телекоммуникационных сетях, отсутствие связи, неисправность технических средств или ошибки в программном обеспечении, обеспечивающих передачу информации в Систему не находящиеся под контролем Оператора, блокировка POS-терминалов.     

7.9.     Сервис-Провайдер не несет ответственности за неоказание и (или) ненадлежащее оказание Услуг по вине третьих лиц. Под неоказанием и (или) ненадлежащим оказанием Услуг для целей настоящего пункта Оферты понимается, в том числе, но не ограничиваясь, наличие сбоев в телекоммуникационных сетях, отсутствие связи, неисправность технических средств или ошибки в программном обеспечении, обеспечивающих передачу информации в Систему не находящиеся под контролем Сервис-Провайдера, блокировка POS-терминалов.

 

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1.     Договор действует с даты его заключения до даты прекращения действия Сервиса, определяемые (даты) в порядке и на условиях настоящей Оферты.

8.2.     ТСП вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор путем заполнения и подачи соответствующей формы уведомления в Личном кабинете. Договор считается расторгнутым с момента подачи ТСП уведомления о расторжении Договора.

8.3.     Сервис-Провайдер вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете, на Официальный адрес электронной почты ТСП или по адресу ТСП, указанному в Заявлении. Договор считается расторгнутым с момента направления Сервис-Провайдером уведомления о расторжении Договора.

8.4.     Сервис-Провайдер вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения ТСП обязательства, предусмотренного п. 5.3.7. настоящей Оферты. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения ТСП указанного обязательства в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения уведомления о приостановлении оказания Услуг (п. 7.5. Оферты) Сервис-Провайдер направляет в Личный кабинет, либо на Официальный адрес электронной почты ТСП, либо по адресу ТСП, указанному в Заявлении, уведомление о расторжении Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Сервис-Провайдером уведомления о расторжении Договора.

8.5.     В случае необеспечения ТСП сохранности электронных скан-копий Анкет (утрата/порча Анкет) Сервис-Провайдер вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор путем направления ТСП соответствующего уведомления за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

8.6.     В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения ТСП обязанности по внесению аванса за Отчетный период, следующий за Отчетным периодом, указанным в п. 6.2.1 Оферты, Договор прекращает свое действие со дня, следующего за последним днем исполнения обязательства по внесению аванса.

8.7.     В случае прекращения действия Сервиса Сервис-Провайдер должен опубликовать на Сайте уведомление о дате прекращения действия Сервиса не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты прекращения действия Сервиса, указанной в уведомлении. Сервис-Провайдер вправе также выслать указанное уведомление ТСП на Официальный адрес электронной почты ТСП или путем размещения соответствующего сообщения в Личном кабинете.

8.8.     В случае расторжения (прекращения) Договора на основании п.п. 8.3., 8.6. настоящей Оферты Сервис-Провайдер обязуется вернуть ТСП сумму ранее выплаченных ТСП авансовых платежей пропорционально количеству дней Отчетного периода, в которые оказание Услуг не осуществлялось, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня расторжения (прекращения) Договора.

В случае расторжения (прекращения) Договора по иным основаниям выплаченные Сервис-Провайдеру авансовые платежи возврату ТСП не подлежат.

8.9.     Прекращение действия договора (в том числе в связи с его расторжением) не влечет прекращение обязательств Сторон, возникших до момента прекращения действия Договора.

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Если Сторона получила от другой Стороны информацию о новых решениях, технических и коммерческих знаниях, в том числе не защищаемых законом, а также сведения, которые могут рассматриваться как коммерческая тайна, Сторона, получившая такую информацию, не вправе сообщать ее третьим лицам без согласия другой Стороны. Стороны будут относить к конфиденциальной информации сведения, полученные от одной из Сторон с оговоркой «конфиденциально».

9.2. Носители документированной конфиденциальной информации подлежат возврату получающей Стороной в трехдневный срок по получении письменного запроса от передавшей Стороны.

9.3. Сторона обязана незамедлительно сообщить другой Стороне о допущенном Стороной либо ставшем ей известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании конфиденциальной информации третьими лицами.

9.4. В случае своей реорганизации Сторона обязана обеспечить передачу конфиденциальной информации (в том числе коммерческой тайны) только тому своему правопреемнику, к которому перейдут обязательства по настоящему Договору. Независимо от исполнения указанной обязанности Сторона обязана обеспечить соблюдение конфиденциальности информации всеми лицами, которым эта информация стала известна в связи с реорганизацией.

9.5. Информация о покупках, формируемая в процессе использования Сервиса, может быть передана ТСП только тем Покупателям, которые совершили указанные покупки.

 

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. В силу постоянного совершенствования Сервиса Сервис-Провайдер оставляет за собой право вносить любые изменения в Договор и Оферту Сервис-Провайдера, обеспечив размещение извещения о таких изменениях на Сайте не менее чем за 3 (три) рабочих дня до вступления таких изменений в силу. При этом, внесение в установленном порядке изменений в Оферту является одновременно односторонним изменением соответствующего Договора, заключенного ранее путем акцепта Оферты. Изменение Договора происходит в этом случае в той части, в которой указанные изменения были внесены в Оферту. В случае если ТСП не согласно с указанными изменениями условий Договора и (или) Оферты Сервис-Провайдера, оно вправе расторгнуть Договор в порядке, установленным в п. 8.2. настоящей Оферты. Исполнение ТСП обязательств по Договору после вступления в силу новой редакции настоящей Оферты, является подтверждением согласия ТСП с новой редакцией настоящей Оферты Сервис-Провайдера.

10.2. В случае возникновения споров по Договору Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров. При невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, они разрешаются Арбитражным судом Республики Татарстан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Стороны обязаны в письменном виде информировать друг друга в течение трех рабочих дней об изменении своего места нахождения, адреса, реквизитов, указанных в настоящем Договоре, а также обо всех других изменениях, имеющих существенное значение для полного и своевременного исполнения обязательств по настоящему Договору. Неисполнение данной обязанности влечет возложение на Сторону риска неполучения Сообщений, направленных по старому адресу.

 

11. ПРИЛОЖЕНИЯ

11.1. Все приложения к настоящей Оферте являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:

11.1.1. Форма Акта оказанных услуг - Приложение №1.

11.1.2. Форма Заявления – Приложение №2.

11.1.3. Стоимость сервисных услуг – Приложение №3.

 

12. РЕКВИЗИТЫ СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРА

 

ООО «Диджитал Лоялти Систем»

Юридический адрес/почтовый адрес:

420074, РТ, г.Казань,

ул.Петербургская, д.52, офис № 319а;

ИНН: 1655237362;

ОГРН: 1121690006734;

тел. (843)222-01-56

E-mail: info@d-l-s.ru 

 

 

 

 

Приложение №1 к Оферте

 

 

Акт оказанных услуг

за период с «___»_____________201_г. по «___»_____________201_г.

 

г. ______________                               «____»__________________201_г.

 

Настоящим ____________________________ «____________________________» и ____ «_______________________», подтверждают, что услуги по Договору о присоединении к Сервису «DLS SP» от «___»______________201_г., заключенному между _____ «_________________________________» и _____ «_______________________», за период с «___»_____________201_г. по «___»_____________201_г. оказаны в полном объеме на сумму ____________________(___________________________) рублей (НДС не облагается на основании ст.145.1. НК РФ) и в срок. Стороны по объему, качеству и срокам оказания услуг претензий не имеют.

 

 

 

ТСП:

________________________________________

 

______________________/_________________/

 М.П.

 

 

 

Сервис-Провайдер:

  _______________________________________

 

  ____________________/__________________/

    М.П.

                          

   

 

 

 

 

 

 

Приложение №2 к Оферте

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ
о присоединении к Договору об оказании сервисных услуг
юридического лица/индивидуального предпринимателя

 

день

месяц

год 

дата:

 

 

 

Полное фирменное наименование юридического лица/ФИО индивидуального предпринимателя:

 

Коммерческое обозначение

 

ИНН 

 

Юридический адрес  согласно ЕГРЮЛ/

адрес регистрации ИП по месту жительства:

 

Контактный телефон:

E-mail: (на указанный адрес придет ссылка с доступом в личный кабинет)

город

Улица

дом

строение

           офис

 

 

 

 

 

Количество точек продаж:

(адрес места нахождения точек продаж указывается в личном кабинете)

 

Количество банковских терминалов:

 

 

Тарифный план*:

Базовый **

 

Стандартный **

 

Премиум **

 

* 30 дней сервисные услуги предоставляется БЕСПЛАТНО

 

 

** напротив выбранного тарифного плана проставьте символ "V"

 

 

     

 

Контактные данные ответственного лица за взаимодействие:

Имя

 

Фамилия

 

Номер телефона

 

Е-mail:

 

 

 

 

 

 

 

должность

                       подпись

ФИО (полностью)

 

м.п.

   

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №3 к Оферте

 

Стоимость сервисных услуг

Количество подключенных терминалов к системе «DLS SP»

Базовый

Стандартный

Премиум

(шт)

Стоимость услуг за 1 подключенный банковский терминал (руб)

1-30

990

1 200

1 990

31-100

790

960

1 600

101 и более

590

720

1 200

Доступный функционал

Отчет по дополнительной прибыли

v

v

v

История покупок

v

v

v

Начисленные и списанные бонусы

v

v

v

Настройка «умной» шкалы          (бонусных правил)

v

v

v

Начисления по «умной» шкале

v

v

v

Динамика среднего чека

v

v

v

Отчет по повторным покупкам

v

v

v

Отчет по новым покупателям

 

v

v

Отчет по потерянным покупателям

 

v

v

Адресные сообщения покупателям

 

v

v

Начисление бонусов при наличной оплате *

 

v

v

Страница регистрации для покупателей

 

 

v

Выпуск небанковских пластиковых карт

 

 

v

Передача состава чека**

 

 

v

*При технической возможности добавления в кассовой системе нового вида оплаты с отдельным кодом валюты и вызова банковского терминала

**При наличии расширенной интеграции с кассовой системой